Política de privacidad

En Iaris Agency (en adelante, "Iaris", "nosotros" o "nuestro"), la privacidad de nuestros clientes y socios comerciales es de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información relacionada con nuestros servicios B2B de inteligencia artificial para la optimización de procesos de negocio.  

Información que Recopilamos

Como proveedor de servicios B2B, la información que recopilamos generalmente se relaciona con nuestros clientes corporativos y sus empleados en el contexto de la prestación de nuestros servicios. Esta información puede incluir:

• Información de contacto empresarial: Nombres, cargos, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de los empleados de nuestros clientes.

• Información sobre los procesos de negocio: Datos e información proporcionada por nuestros clientes para analizar y optimizar sus procesos a través de nuestras soluciones de IA. Esta información se trata con la más estricta confidencialidad.

• Datos de uso de nuestros servicios: Registros de acceso y uso de nuestras plataformas y herramientas por parte de los usuarios autorizados de nuestros clientes.

• Comunicaciones: Registros de nuestras interacciones con clientes, incluyendo correos electrónicos y otras comunicaciones.

Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestar y mejorar nuestros servicios: Analizar datos, desarrollar modelos de IA y ofrecer soluciones personalizadas para optimizar los procesos de negocio de nuestros clientes.

• Comunicación: Contactar a nuestros clientes para proporcionar soporte, actualizaciones de servicios e información relevante.

• Gestión de la relación con el cliente: Administrar nuestras cuentas de cliente y mantener registros de nuestras interacciones.

• Cumplimiento legal y regulatorio: Cumplir con nuestras obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.

• Investigación y desarrollo: Mejorar nuestras tecnologías y desarrollar nuevos servicios.

Cómo Compartimos la Información

Generalmente, compartimos la información con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento de datos, análisis). Estos proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad.  

• Requerimientos legales: Podemos divulgar información si así lo exige la ley o en respuesta a un proceso legal válido (por ejemplo, una orden judicial).

• Transacciones comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, la información podría ser transferida a la entidad adquirente.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente.  

Tus Derechos

En relación con la información personal que procesamos, los individuos pueden tener ciertos derechos según las leyes de protección de datos aplicables, como el derecho a acceder, rectificar, eliminar o restringir el procesamiento de su información. Las solicitudes relacionadas con estos derechos pueden dirigirse a la información de contacto proporcionada a continuación.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web y la fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de la política.  

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puedes contactarnos a través de:  

CORREO: iarisagency3@gmail.com

TELEFONO: +34 656 89 53 55

Fecha de última actualización: 12/05/2025